İnternetin hayatın bu kadar içine nüfuz etmediği periyotlarda ticaret ve pazarlama çok daha çizgisel bir Tekirdağ Escort yol izledi Geçtiğimiz üç yılda ise tüketici taleplerinde pek çok şey değişti Dijital teknolojilerin oyuna dahil olmasıyla kullanıcıların marka tecrübesine ait beklentileri farklılaştı
Yeni yayımlanan 2022 Dijital Tüketici Trendleri Endeksi Tokat Escort dijitali etkin olarak kullanan tüketicilere dair eğilimlere ışık tuttu 2 kullanıcıdan birinin mağazada olsa dahi satın alma kararı vermeden evvel internet araması yaptığı görülürken tüketicilerin 47’sinin eserleri mağazada keşfetse de Trabzon Escort internetten satın almayı tercih ettiği tespit edildi
Trendlere ait değerlendirmelerini paylaşan Becca Digital Technology Kurucusu Berkay Akıncı Pazarlama profesyonelleri için yeni normal in konuşulduğu periyot epey kısa sürdü Çünkü internet Tunceli Escort ve dijital teknolojiler değişimlerin ziyadesiyle kalıcı olduğunu gösterdi Bugün çizgisel değil döngüsel bir tüketici bağlantısından kelam etmemiz gerekiyor Farklı satış ve pazarlama kanallarında dengeli müşteri tecrübeleri sunabilen markalar rekabette güçleniyor Uşak Escort dedi
5 TÜKETİCİDEN DÖRDÜ DENGELİ MÜŞTERİ TECRÜBESİ SUNAN MARKALARA YÖNELİYOR
2022 nin dijital tüketici trendleri ortasında 5 tüketiciden dördünün dengeli müşteri tecrübeleri sunan markalara yöneldiğine işaret eden data öne çıktı Öte yandan tüketicilerin 78’i sadakati hasebiyle kendilerini ödüllendiren markaları seçmeyi tercih etti
Tüketici ve marka ilgisinde inancın en geçerli bedel olduğunu vurgulayan Berkay Akıncı Tüketiciler birer müşteri olarak değil birey olarak kıymetlendirilmek satın alma kararı verirken kelam konusu markayı seçtikleri için özel hissetmek istiyor Sadakati ödüllendirilen tüketiciler markanın sunduğu öykünün kahramanlarından birine dönüşüyor ve bu sayede inanç alakası kuruluyor Bu inanç ilgisini kurmanın ve sağlamlaştırmanın yolu tüketicilerin karşısına gerçek mecralarda yanlışsız içeriklerle çıkmayı gerektiriyor Var olduğu tüm temas noktasında dengeli bir tecrübe kurabilen ve bu durumu ürün hizmet kalitesiyle destekleyebilen şirketler aradıkları müşteri kitlesini edinmeyi başarabiliyor Bu açıdan düşünüldüğünde kurumsal kimlik içerik tasarımı toplumsal medya stratejisi ve teknoloji üzere başlıkları içeren stratejilerin uçtan uca tasarlanması gerekiyor Becca Digital olarak bu noktada devreye giriyoruz ve müşterilerimizin dijitaldeki izlerini dengeli bir biçimde tasarlamak için yazılım tasarım ve yaratıcı fikrin gücünden yararlanıyoruz diye konuştu
MARKALAR TÜKETİCİNİN KARŞISINA NASIL ÇIKMASI GEREKTİĞİNİ DÜŞÜNMELİ
Tüketicilerin vakit geçirdiği dijital platformların değiştiğini dikkat müddetlerinin azaldığını ve alternatifler çoğaldıkça dijital ortamlardan müşteri ediniminin zorlaştığını hatırlatan Becca Digital Technology Kurucusu Berkay Akıncı değerlendirmelerini şu sözlerle sonlandırdı
Örneğin raporda e posta pazarlamasının son devirde kısa bildirilerle yapılan bağlantılardan 108 banner reklamlardan 53 daha âlâ performans gösterdiği görülüyor Hangi mecranın ne sıklıkta kullanılması gerektiği markaya kitleye mecra özelliklerine nazaran değişiyor Becca Digital olarak işletmelere özel internet sitesi e ticaret ve içerik idare sistemi çözümlerimizin yanı sıra 360 derece pazarlama ve bağlantı planları oluşturuyoruz Bir markanın gaye kitleleriyle kurduğu bağlantılarda muhtaçlık duyabileceği tüm servisleri sunan bir tam hizmet ajansı olarak konumlanıyoruz Teknolojiyi işimizin merkezine koysak dahi insan dokunuşu olmadan teknolojinin belirlenen gayelere ulaşmaya yetmeyeceğine yönelik inancımızla markaları amaç kitlelerini anlamaya odaklanarak global trendlerden hareketle çağa en uygun stratejileri geliştiriyoruz
