Pandemiyle sürat kazanan dijitalleşme, sıhhat dalında de daha fazla hissedilmeye başlandı. HIMSS’in (Sağlık Bilgi ve İdare Sistemleri Topluluğu) sıhhat hizmetlerinin geleceğine ışık tutan raporuna nazaran, klinikler ve özel hastaneler üzere sıhhat kuruluşlarının %80’i önümüzdeki 5 yıl içinde dijital sıhhat hizmetlerine yatırımlarını artırmayı planlıyor.
Katılımcıların %47’si dijitalleşmenin kurum yapılanmasında birinci sırada yer aldığını aktarırken, hastalar da yalnız sıhhat değil, sigorta alanında da kullanıcı dostu teknolojiler talep ediyor.
2022’nin üçüncü çeyreğinde sigorta takviyesi hizmetleri ile sıhhat dalına süratli bir giriş yapan İsviçre merkezli sıhhat, sigorta takviye ve danışmanlık hizmetleri şirketi EMED International, yapay zeka takviyeli uygulamalarıyla Türkiye pazarındaki yerini aldı.
Şirket, sıhhat sigortacılığı alanındaki yapay zeka dayanaklı çalışmalarıyla kurumların ve hastaların gereksinimlerine karşılık verirken, sıhhat turizminde de ülkemizin dünyanın kıymetli merkezlerinden birine dönüşmesine katkıda bulunmayı hedefliyor.
Müşteri odaklı ve teknoloji merkezli tahlillerinin yer aldığı Sıhhat, sigorta dayanak ve danışmanlık hizmetleri ile dala yeni bir soluk getirdiklerini belirten EMED International İdare Heyeti Lider Vekili Dr. Ruhsan Topçu mevzuya dair niyetlerini şu sözlerle açıkladı:
“Teknolojinin daima olarak gelişmesi, hastaların sıhhat hizmetlerine yönelik taleplerine yanlışsız tahlilin bulunması gitgide zorlaşıyor. Biz de müşteri münasebetleri idaresi, risk tahlili üzere takviye hizmetlerinden, ambulans üzere asistans hizmetlerine kadar yapay zeka dayanaklı tahlillerimizle kurumların idare süreçlerine verimlilik katıyoruz. Ayrıyeten sıhhat turizmi tertiplerine da odaklanıyoruz.”
SAĞLIK HİZMETLERİNDE YAPAY ZEKA DÖNEMİ
Geliştirdikleri projelerle birlikte tamamlayıcı sıhhat sigortasının dala kazandırılmasında değerli bir rol oynadıklarını söyleyen EMED International İdare Konseyi Lider Vekili Dr. Ruhsan Topçu, “Yapay zeka takviyeli geliştirdiğimiz projelerle hem sıhhat kurumları hem de hastalar için çevik bir yapı oluşturuyoruz. İsviçreli hissedarımızdan aldığımız güçle hem Türkiye’de hem de yurt dışında faaliyetlerimizi artırarak bölümün gelişimine katkıda bulunuyoruz. Bu tarafta birçok iş iştirakine imza atarak amaçlarımıza de adım adım yürüyoruz. 2022 boyunca pazar hissesinde birinci 10’a giren sigorta şirketleri ile asistans hizmetleri yahut ek paketler odaklı işbirliği yaparak dalın öncü şirketi olarak pozisyonlanmak istiyoruz” dedi.
SAĞLIK TURİZMİNDE DE HİZMET VERECEK
Global şirketlerin sıhhat alanındaki şimdi keşfedilmemiş gereksinimlerini saptayarak yeni çalışma modelleri geliştireceklerine dikkat çeken Dr. Ruhsan Topçu, “Bireylerin hem hami hem de rehabilite edici hizmetler almaları için iş ortağı olduğumuz sıhhat turizmi şirketlerinin, gelecek periyotta Türkiye’ye yapacakları ziyaretlerinde grup olarak tüm süreci biz yöneteceğiz. Ülkemizin bu alandaki tüm kaslarını geliştirip, küresel çapta bedel kazanmasını misyon ediniyoruz. Katma kıymeti en yüksek olan alanlardan biri olan sıhhat turizminin ülke iktisadına katkısını da üst düzeye taşımayı hedefliyoruz” biçiminde konuştu.
